Ezra LMS

Kebijakan Privasi Ezra LMS

Pembaruan Terakhir: 2026

Pengembang aplikasi: Judah Zebaoth dan Ezra Theodores

1. Pendahuluan & Komitmen Privasi

Ezra LMS menyediakan platform pembelajaran mandiri dan pendampingan akademik bagi siswa. Kami berkomitmen melindungi kerahasiaan dan integritas data pribadi seluruh pengguna, khususnya peserta didik usia sekolah. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang diproses, tujuan pengolahan, pemroses data pihak ketiga, serta hak pengguna untuk meminta penghapusan data.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Untuk menjalankan fungsi aplikasi, kami mengumpulkan jenis data berikut:

  • Data Identitas & Profil: Nama tampilan, tanggal lahir (untuk penentuan batas usia perlindungan anak), nomor PIN akun untuk autentikasi masuk, dan peran pengguna (siswa, wali, tutor).
  • Data Kontak Wali: Alamat email orang tua/wali untuk verifikasi persetujuan bagi siswa berusia di bawah 13 tahun.
  • Aktivitas Belajar & Akademik: Catatan penyelesaian materi, pengerjaan kuis, skor evaluasi, perolehan XP liga, dan riwayat presensi sesi belajar.
  • Pesan & Diskusi Pembelajaran: Riwayat interaksi teks dalam modul pembelajaran dan asisten belajar.
  • Data Teknis Perangkat: Pengidentifikasi sesi otentikasi Firebase Auth untuk menjaga status masuk pengguna. Kami tidak mengumpulkan lokasi presisi, data kontak perangkat, atau pengenal iklan (Advertising ID).

3. Perlindungan Privasi Anak (Usia di Bawah 13 Tahun)

Bagi pendaftar yang mencantumkan usia di bawah 13 tahun, alur pendaftaran aplikasi meminta alamat email orang tua atau wali agar permohonan persetujuan dapat dikirimkan kepada pihak keluarga.

4. Pemroses Data Pihak Ketiga (Sub-Processors)

Data pengguna diproses secara aman menggunakan infrastruktur terpercaya berikut:

  • Google Firebase & Google Cloud Platform: Penyedia basis data (Cloud Firestore), otentikasi akun (Firebase Auth), dan eksekusi fungsi komputasi server aman (Cloud Functions). Data dienkripsi saat transit (TLS) dan saat disimpan (at-rest).
  • Mailgun Technologies: Layanan pengiriman surat elektronik resmi untuk komunikasi layanan dan notifikasi akun.
  • Layanan Model Bahasa (LLM): Permintaan interaktif untuk pembuat kuis dan modul penjelasan materi diteruskan ke penyedia model bahasa yang dikonfigurasikan sistem tanpa menyertakan identitas profil pribadi siswa.

5. Penyimpanan Data Lokal pada Perangkat

Untuk mendukung kenyamanan dan fitur pengerjaan materi tanpa koneksi internet:

  • Aplikasi Android menggunakan basis data lokal SQLite untuk menyimpan paket materi belajar dan catatan kuis offline yang akan diselaraskan saat kembali online.
  • Aplikasi web menyimpan sementara riwayat obrolan dan preferensi belajar di penyimpanan lokal peramban (`localStorage` dan IndexedDB). Data lokal ini dibersihkan saat pengguna keluar akun (logout) demi melindungi privasi pada perangkat bersama, atau dapat dihapus manual melalui pengaturan riwayat peramban pengguna.

6. Hak Pengguna & Penghapusan Data

Pengguna dan orang tua/wali berhak meminta penghapusan akun serta data pribadi terkait melalui permohonan tertulis ke alamat email resmi kami. Informasi detail proses tahap verifikasi identitas (melalui verifikasi email) dan penanganan data dijelaskan pada halaman Hapus Akun.

Setelah permohonan diverifikasi melalui kontak orang tua/wali yang terdaftar, pengelola akan memproses penghapusan data profil dan catatan akun secara manual dari sistem aktif.

7. Retensi Data

Catatan aktivitas dan log audit disimpan selama akun aktif dan untuk pemenuhan kewajiban kepatuhan hukum yang berlaku.

8. Kontak Layanan & Pengaduan Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai perlindungan data pribadi atau ingin mengajukan hak privasi, hubungi narahubung resmi kami melalui:

Email: support@ezralms.com
Pengembang: Judah Zebaoth dan Ezra Theodores